J’ai besoin d’aide dans mes démarches administratives
Je contacte une Maison France Services proche de mon domicile, où je pourrai être accompagné dans mes démarches administratives, y compris les démarches en ligne (Internet).
J’ai besoin de l’aide d’un travailleur social
Je contacte le Centre communal ou intercommunal d’action sociale (CCAS/CIAS) ou le Centre médico-social (CMS) de mon secteur, qui pourra me proposer un rendez-vous, si je rencontre des difficultés financières ou familiales.
J’ai besoin de conseil pour m’orienter vers le bon dispositif selon ma situation
Je contacte le CLIC (Centre local d’information et de coordination), le CMS (Centre médico-social) ou le CCAS (Centre communal d’action sociale) de mon secteur
Je rencontre des problématiques de santé
Je contacte le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC), qui pourra coordonner les interventions nécessaires à mon maintien à domicile.
Contact : 3 allée Ile aux Moineaux – 25000 BESANCON – tél. : 03.81.25.05.30
J’ai un projet d’accompagnement de personnes âgées
Je souhaite travailler auprès d’une personne âgée, je peux contacter la Fédération des Particuliers Employeurs de France : Fédération des Particuliers Employeurs de France (fepem.fr)
J’ai un projet d’amélioration de l’accompagnement des personnes âgées ; je m’adresse au Conseil départemental du Doubs :
Direction de l’Autonomie
7 avenue de la Gare d’Eau
25031 BESANCON Cedex
ou par mail à DA@doubs.fr
Je suis victime ou témoin de maltraitance
La maltraitance des personnes âgées ou en situation de handicap peut prendre des formes multiples et parfois associées (maltraitance physique, maltraitance sexuelle, maltraitance psychologique, maltraitance financière…).
En fonction de l’urgence et de la gravité de la situation, il existe plusieurs solutions pour signaler un fait de maltraitance.
En cas de danger immédiat, composez au téléphone le 17 ou le 114 si vous avez des difficultés à entendre ou à parler
Si vous êtes victime ou témoin d’un acte de maltraitance, vous pouvez contacter le 08 00 00 83 75 ou aller sur la plateforme nationale 3977
En cas d’urgence
je fais un signalement au Procureur du Tribunal judiciaire et aux services de police ou de gendarmerie du secteur.
Tribunal judiciaire de Besançon
1 rue Mégevand
BP 459 – 25019 BESANÇON Cedex
Tél. : 03 81 65 13 00
(lundi à vendredi, 8h15/12 h et 13h30/17h)
Mail : tj1-besancon@justice.fr
Tribunal judiciaire de Montbéliard
Rue Wolfgang Amadeus Mozart
25200 MONTBÉLIARD
Tél. 03 81 90 70 00
(lundi à vendredi, 8h30/12 h et 13h30/16h30)
Mail : accueil-montbeliard@justice.fr
Si la maltraitance ou le grave dysfonctionnement a lieu dans un établissement ou un service
Je peux contacter le supérieur hiérarchique de la personne mise en cause
Je peux aussi signaler le fait au Conseil départemental du Doubs
Direction de l’Autonomie
7 avenue de la Gare d’Eau, 25031 BESANCON Cedex
ou par mail à signalement.EIG@doubs.fr
Je peux signaler le fait à l’Agence régionale de santé (ARS)
5 Voie Gisèle Halimi – 25000 BESANCON
Tél. : 08 08 80 71 07
Je peux contacter l’association ALMA Franche-Comté
via la plateforme nationale 3977,
du lundi au vendredi de 9 h à 19 h
ou au 08 00 00 83 75